大(dà)到(dào)一(yī)個(gè)國(guó)家(jiā)，小(xiǎo)到(dà$α>σo)一(yī)個(gè)企業(yè)或者一(yī)個(gè)人(rén)，活在過去(qù)的∑β§(de)輝煌中隻會(huì)停滞不(bù)前。創新還(hái)是(sh​∑π←ì)死亡，已經成為(wèi)二十一(yī)世紀的(de)主題曲，企λφ&₹業(yè)不(bù)努力創新，它的(de)前景将無比凄涼，所以創新是(≤βshì)企業(yè)的(de)唯一(yī)選擇。

作(zuò)為(wèi)企業(yè)創新有(yǒu)三個(gè)基本要(yào↓✘)素：

首先它必須是(shì)獨特的(de)，其次它必須是(♣€₩♦shì)有(yǒu)價值的(de)，再次它必須是(shì) ↕€¶值得(de)交換的(de)。革新不(bù)是(shì)創新，創新的®®(de)路(lù)荊棘密布。福特通(tōng)過流水(shuǐ)線造出便宜的(de✘×)汽車(chē)，創造出一(yī)套獨一(yī)無二的(de)制(zhì)造流程和(hπ‌★←é)組織架構，帶給客戶從(cóng)來(lái)沒有(yǒu)想到(dào)→©過的(de)價值，獲得(de)極大(dà)的(de)商業(yè)成​∞功。當你(nǐ)在成功面前失去(qù)市(shì)場(chǎng)的(de)敏感度，你(n→÷ ǐ)就(jiù)無法維持增長(cháng)，福特在這(zhè)方面&↑€"的(de)教訓是(shì)深刻的(de)。失去(qù)對(du£←®♠ì)市(shì)場(chǎng)的(de)敏感度，讓我們集團±§$♠有(yǒu)些(xiē)部位交出昂貴學費(fèi)的(de)案例，使我們觸目驚心，π÷"不(bù)寒而栗。錯(cuò)誤和(hé)挫折教育了(le¥​)我們，我們應該變得(de)聰明(míng)起來(lái)，企業(yè)為(wèi)我們繳了(€→≈¶le)那(nà)麽多(duō)學費(fèi)，不(bù)思回報(bào)，情何以堪？

客戶價值标準作(zuò)為(wèi)我們經營活動的(de)基礎，什(shén)α"≠ 麽是(shì)客戶或消費(fèi)者真正需要(yào)的(de)？我們能(néng•≈≤¶)夠如(rú)何解決他(tā)們的(de)問(wèn)題？φ₽我們如(rú)何使他(tā)們感覺更好(hǎo)或生(shēng)活更快(k♣>₩uài)樂(yuè)？

創新是(shì)需要(yào)條件(jiàn)的(de)，連日(rì)常簡單、平凡的≥♥λ¥(de)事(shì)都(dōu)做(zuò)不(bù♦←)好(hǎo)，連環境衛生(shēng)都(dōu)搞不(bù)好(hǎo)，如(rú) γ何讓客戶愉悅？把基礎工(gōng)作(zuò)打牢固，才有(yǒu)可(÷±kě)能(néng)實現(xiàn)質的(de)飛(fēi)躍。

優秀的(de)創新文(wén)化(huà)體(tǐ)現(xiàn)在團隊精神。最大(dà)限度發揮∞↑員(yuán)工(gōng)的(de)優勢，而不(bù)是(shì)把重點放(fàng)在他(t♣"ā)們的(de)劣勢。

尊重個(gè)人(rén)，每個(gè)人(rén)都(dōu)覺得(de)他(tā)們是∞®(shì)重要(yào)的(de)，并把一(yī)些(xiē)獨特的(de♦Ω≥≤)東(dōng)西(xī)帶給集體(tǐ)，你(nǐ)不(bù)關心他(π™tā)們，他(tā)們别無選擇，隻能(néng)自(zì)己顧自(zì)己。₹σ™©

将焦點集中在成就(jiù)偉大(dà)事(shì)業(yè)和(hé)共赢，團隊成員(yuán)才©≤會(huì)齊心協力、互相(xiàng)幫助，才會(huì)克服∑§ 打工(gōng)思想，為(wèi)自(zì)己的(de)理(lǐ)想和(hé)φ‌↓ 偉大(dà)目标而戰。就(jiù)非常容易找到(dào)自(zì)己的(de)位置，才不(bù)↔Ω會(huì)抱怨，才會(huì)在奮鬥中感到(dào)苦中有(yǒu)樂(∏β♣♦yuè)，其樂(yuè)無窮。

援引自(zì)第21期內(nèi)刊董事(shì)長(chá>βng)寄語